Посвящается всем тем, кто встал на нелегкий путь управления проектами и портфелями проектов. Для эффективного менеджмента, причем не только при управлении проектами, необходима информация. Она нужна всегда – точная, объективная, всесторонняя и полезная. А главное – вовремя!
Итак, сбор информации. Что это? Собрать все данные, которые попались под руку? Верно? Не верно! Необходимо понимать, что основной и самый важный ресурс любого проекта, любого решения, любой цели, тем более направленной на обеспечения выживания фирмы в условиях жесткой конкуренции, есть, помимо финансов, ВРЕМЯ. Нам его всегда катастрофически не хватает. ВСЕГДА. Так есть ли смысл в том, чтобы тратить его впустую? Расточать на то, что может быть бесполезно, но на руку конкуренту, так как время то уходит?! Поэтому сбор информации не означает тратить много времени на то, чтобы скрупулезно и методично собирать все, что собирается. Пойди потом обработай. Проанализируй. А в эти минуты тебя окончательно добивают на рынке и превращают в «труп».
Отсюда сбор информации — это быстрый (оперативный) процесс получения ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НЕОБХОДИМЫХ данных из различных источников для последующего оперативного группирования и системного анализа, результатом которого станет понимание ситуации «СЕЙЧАС» и видение КАРТИНЫ БУДУЩЕГО, между которыми будет проект. Будет набор решений, оформленный в проект, способный изменить «СЕЙЧАС» на «КАК ХОЧУ».
В самых критических ситуациях можно обходится и без проекта. Да – да! Не ослышались. Именно без проекта. Но с решением. Креативным, простым, эффективным. Здесь не будет права на ошибку, но и скорость получения результата (решения проблемы) также предельно высока. Помните знаменитое изречение, придуманное кланом Ротшильдов – «Кто владеет информацией, тот владеет миром»? Приведу в качестве примера одну занимательную историю (ее можно прочитать на многих ресурсах в Интернете):
Шла битва Наполеона при Ватерлоо. Братья Натан и Якоб Ротшильды, у которых была страсть к разведению почтовых голубей, внимательно наблюдали за всем происходящим. Видя, что Бонапарт вот-вот потерпит поражение, Натан Ротшильд в спешке отправляется в Лондон. Голубиная почта, с известиями о проигранном сражении была отправлена только на следующее утро, когда нога Ротшильда уже ступала на пол Лондонской биржи… Нетрудно предугадать поведение Натана, ведь только он обладал информацией о проигрыше сражения Наполеоном. Само собой, всячески вдохновляя игроков биржи на очередные успехи Бонапарта, он стал продавать свои акции. Лондонские букмекеры, решив что их соотечественникам не удалось одержать победу, последовали примеру Ротшильда – стали распродавать акции. Рынок биржи отреагировал незамедлительно – цены на акции и ценные бумаги стали резко падать, при этом помощники Ротшильда по-тихому, не привлекая внимания, их скупал. Через день бирже было известно об истинном положении дел в битве французов и англичан, но к тому моменту дальновидный Натан сделался богаче на 40 млн фунтов-стерлингов. Неоценимую помощь в том, что он так хитро сыграл на биржевых котировках, бесспорно, явилось то, что в его распоряжении раньше всех оказалась нужная информация, и не воспользоваться таким преимуществом было бы неразумно. После этого, клан Ротшильдов и придумал изречение — «Кто владеет информацией, тот владеет миром».
Поэтому вывод — промедление смерти подобно. Это следует помнить всегда, следует помнить каждому менеджеру. Разве желает владелец бизнеса «умереть» на рынке? Нет. Он ХОЧЕТ доли рынка и растущий объем прибыли! Это и есть основная цель изменения ситуации «СЕЙЧАС» на «КАК ХОЧУ». Причем способы и инструменты важности не имеют. Имеет значение только одно – результат. Описанное выше это так называемая проектная ситуация: есть то, что происходит в данный момент времени и это происходящее нас не устраивает; и есть то, что мы хотим видеть в ближайшем будущем. Грань между этими двумя составляющими обуславливает необходимость появления некой идеи, которая трансформируется в цель, способной достичь того самого видения будущего. Далее применяется проектный подход в управлении, обладающий целым набором отличительных особенностей и преимуществ. Но об этом позже…